1. כללי

1.1. העמותה הישראלית לאטופיק דרמטיטיס (ע"ר) (מס' ארגון 580592822) (להלן: "העמותה") מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר זה (להלן: "האתר" או "אתר זה") ובשירותים השונים המוצעים במסגרתו. מטרת מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") הינה לסקור, בין היתר, את האופן שבו העמותה עושה שימוש במידע שנמסר לה על ידי המשתמשים באתר ו/או נאסף על ידה בעת השימוש באתר, לרבות בתהליך הרישום.

1.2. הוראות ותנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן מהווים חלק בלתי נפרד מתקנון האתר [כאן יוסף קישור לאחר שהמסמכים יעלו לאתר]. העמותה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות ותנאי מדיניות הפרטיות כדי שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים, רגולטורים ואחרים. במקרה שכזה, השינוי יעודכן במסמך זה ויפורסם באתר. השינויים יקבלו תוקף מחייב ממועד פרסומם (אלא אם נכתב במפורש אחרת). שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים, יעיד על הסכמתך לשינויים אלו, ועל כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת. אם אינך מסכים הוראה או תנאי כלשהו במדיניות הפרטיות, עליך להפסיק להשתמש באתר.

1.3 מדיניות הפרטיות מתייחסת לכלל השימושים שמבצעים המשתמשים באתר וכוללת את הגישה לאתר באמצעות הפלטפורמות השונות (מחשב, טלפון נייד, אפליקציות וכד'). אלא אם כן נאמר במפורש אחרת, מדיניות הפרטיות תחול על כלל דרכי התקשורת בינך לבין העמותה ו/או מי מטעמה, לרבות שיחות והודעות טלפוניות, דואר אלקטרוני והתכתבות בצ'אטים ובוטים, אנושיים ואוטומטיים וכיו"ב.

1.4. כל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיו כמשמעם בתקנון האתר, אלא אם הוגדר אחרת במפורש או אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.

1.5 מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לשני המינים. לשון יחיד גם לשון רבים במשמע, ולהיפך, והכל בהתאם להקשר הדברים.

2. סוג המידע שנאסף; רישום; העברת מידע לעמותה

2.1. חלק מהשירותים באתר טעונים מסירת מידע אישי. כך למשל, במסגרת רכישת מוצרים תידרש למסור מידע אישי, כדוגמת שמך, כתובתך, דרכי ההתקשרות עמך (מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני) וכן יתכן ותידרש לספק שם משתמש וסיסמא לצורך ביצוע פעולות מסוימות באתר. השדות אשר חובה למלאם יסומנו במפורש. בלי למסור את הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל לבצע הזמנת מוצרים באמצעות האתר.

יתכן ובמסגרת שימושך באתר ייאסף מידע הקשור לתקשורת ומיקום, כולל כתובת ה- IP  שלך והמיקום הגיאוגרפי של המחשב ממנו גלשת באתר. כמו כן, אנו יכולים לאסוף מידע על המכשיר שבו אתה משתמש לגישה לאתר, לדוגמא: סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, סוג הדפדפן וכדומה. בנוסף, אנו עשויים לאסוף פרטים אודות אופן השימוש שלך באתר, כולל הפעולות שביצעת, זמן השימוש באתר, העמודים בהם ביקרתם, ועוד.

• ראש הטופס

בכך שאתה משתמש באתר, אתה מסכים ומאשר שאתה מספק מידע אישי מרצונך החופשי לתכלית, למטרות ולשימושים הקבועים במדיניות הפרטיות וכי העמותה רשאית לשמור על מידע זה על פי למדיניות הפרטיות והחוק.

בנוסף, יתכן וייאסף מידע, לרבות מידע אישי, במסגרת תקשורת שתנהל עמנו. לדוגמא: שיחות טלפון ותכתובות דואר אלקטרוני.

העמותה רשאית לפנות לקבלת שירותים של גורמים חיצוניים (צד ג') על מנת לאסוף עבורה מידע אישי הקשור לפעילות שלך באתר, כמו גם לאסוף מידע אנונימי, סטטיסטי או המשלב נתונים ממקורות שונים, הנוגע לאופן השימוש באתר, וזאת במטרה, בין השאר, לנתח את התנועה והשימוש באתר.

2.3. מובהר בזאת, כי לא חלה על המשתמש כל חובה שבדין למסור את המידע כאמור וכן שמסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש. עם זאת, מילוי חלק מהשדות בהליך הרישום לאתר מהווה תנאי הכרחי לסיום הליך ההרשמה לאתר ולשימוש בשירותים באתר הדורשים רישום.

2.4. המשתמש באתר נותן בכך את אישורו והתחייבותו, כי כל המידע שימסור ו/או יעדכן באתר, הינו נכון, אמין ומדויק וכן, כי ביצע את ההרשמה לאתר ו/או מסר את המידע בשמו ועבור עצמו בלבד ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים. המידע שמסר המשתמש, אף במצב אורח, וכן מידע נוסף אשר יצטבר אודותיו ופעולותיו באמצעות האתר ישמרו בהתאם למדיניות הפרטיות ולהוראות כל דין.

3. מטרת השימוש במידע

3.1. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, העמותה רשאית לעשות שימוש במידע שנמסר על ידי המשתמש ו/או במידע אשר הצטבר אודות המשתמש על מנת:

לתחזק, לשפר, להעשיר או לשנות את האתר, את המערכות הכלולות בו או הדרושות לו (לרבות שינוי של האופן בו האתר מוצג למשתמש), את המוצרים, השירותים המידע, והתכנים, כולם או חלקם, המוצעים באתר, וכן על מנת לעדכן את המשתמש וליצור עימו קשר בעת הצורך ולערוך סקרי שביעות רצון באשר למבצעים ו/או שירותים המוצעים על ידי העמותה ו/או מי מטעמה.

העמותה רשאית לעשות שימוש במידע למטרות שיווקיות וסטטיסטיות שלה עצמה, ולמסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים וזאת בכפוף לתנאי מדיניות הפרטיות. מידע סטטיסטי זה לא יזהה את המשתמש אישית.  

3.2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכפוף למסירת המשתמש את פרטי ההתקשרות שלו לעמותה והסכמתו לקבלת דיוור ישיר תהיה העמותה רשאית לשלוח למשתמש, מעת לעת, בדואר אלקטרוני ו/או באמצעי התקשרות אחרים אשר מסר המשתמש, מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי של העמותה. המשתמש יהיה רשאי בכל עת לבטל את הסכמתו ולחדול מקבלת המידע כאמור, באמצעות לחצן "הסרה" אשר יופיע בתחתית ההודעה, או באמצעות משלוח הודעה לכתובת [email protected];

העמותה תהיה רשאית לשמור את המידע האישי שלך ללא הגבלת זמן בהתאם לשיקול דעתה ובכפוף לכל דין.

4. עוגיות ("cookies")

האתר משתמש בעוגיות (להלן: "Cookies" או "עוגיות") לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות האישיות של המשתמש, להקל על גלישתו של המשתמש באתר, לאפיין את המוצרים המתאימים לו, להתאים לגולש פרסומות מותאמות, אף בגלישתו באתרים אחרים, למטרות סטטיסטיות, מחקריות ומסחריות כאחד, ולצרכי אבטחת מידע.

4.1. עוגיות הן קבצי טקסט, המנוהלות על ידי דפדפן האינטרנט שלך. חלק מהעוגיות מיוצרות על ידי העמותה וחלק אחר באמצעות ספקי שירותים שונים. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי מערכות המחשב שלך, דוגמת הכונן הקשיח. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים ומידע שביקשת לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות זהות האתרים בהם גלשת, העמודים באתרים הנ"ל וכל פעולה אחרת בהם.

4.2. אם אינך מעוניין לקבל עוגיות, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא בדוק בעזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, כי נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.

5. שימוש בכלים לניתוח נתונים

5.1. האתר עושה שימוש בכליGoogle Analytics  , אשר הינו שירות לניתוח נתוני אינטרנט המוצע ומסופק על-ידי חברת Google Inc. ‏(להלן: "שירות הניתוח" ו-"Google", בהתאמה). להלן עיקרי מדיניות הפרטיות של שירות הניתוח. בכל מקרה של סתירה או אי התאמה בין הכתוב בפרק זה זה לבין הוראות התנאים המלאים ומדיניות הפרטיות של שירות הניתוח, יגברו התנאים המלאים ומדיניות הפרטיות של שירות הניתוח. ניתן למצוא את התנאים המלאים בכתובת https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/.
וכן בכתובת https://policies.google.com/technologies/partner-sites

5.2 שירות הניתוח משתמש בקובצי Cookies, שהינם קובצי טקסט השמורים במחשבך, על מנת לנתח את פעילות המשתמשים באתר. המידע שנאסף ונשמר על ידי קובץ ה-Cookie אודות שימושך יועבר לידי Google ויוחזק על גבי שרתיה. / או לחילופין, ככל ורלוונטי: המידע שנאסף ונשמר על ידי קובץ ה-Cookie אודות שימושך באתר (לרבות, כתובת ה-IP בצורתה המקוצרת – לאור שימוש העמותה בשירות הניתוח עם הסיומת "_anonymizeIp", הנועד למנוע זיהוי ומעקב) יועבר לידי Google או כל עמותה אחרת המספקת שירותים אלו ויוחזק על גבי שרתיה.

5.3. Google תעשה שימוש במידע שנאסף, בין היתר, לשימושים הבאים: הערכת שימושך באתר, הפקת דו"חות פעילות באתר, הספקת שירותים שונים הקשורים לפעילות באתר וברשת האינטרנט ועוד. Google עשויה להעביר את המידע לידי צד ג', באם תידרש לעשות כן על פי דין ו/או לשם עיבוד המידע באמצעות צד ג' אשר יפעל מטעם Google. לידיעתך, Google לא תשייך את כתובת ה-IP שלך לכל נתון אחר השמור בידיה. מידע נוסף אודות השימוש הנעשה במידע על ידי Google, ניתן למצוא בקישור הבא: https://policies.google.com/technologies/partner-site

5.4. האתר עושה שימוש בשיווק מחדש עם שירות הניתוח לשם פרסום מקוון, אשר יציג מודעות באתרי אינטרנט על ידי צד ג' או Google. לשם ביצוע הפעולה האמורה, האתר, צד ג' ו-Google משתמשים בקובצי Cookie, על מנת להתאים ביעילות מודעות שונות בהתאם לביקורים קודמים באתר.

5.5. כאמור, יש באפשרותך למנוע שמירת קבצי Cookies באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן בו הנך עושה שימוש, אך בשל כך ייתכן ולא תוכל לבצע שימוש מלא באפשריות השונות המוצעות באתר. בנוסף, יש באפשרותך אף למנוע העברה או עיבוד של המידע (המצוי ב-Cookies) על ידי Google, אודות שימושך באתר, זאת על ידי ביטול השתתפותך (Opt-Out). לשם כך, עליך להוריד ולהתקין את ההרחבה (Google Analytics Opt-out) הזמינה בקישור הבא: tools.google.com/dlpage/gaoptout .

5.6. כמו כן, יש באפשרותך לנטרל ו/או לנהל את המודעות המוצגות בפניך, על ידי הגדרת המודעות שלך בקישור הבא: www.google.com/settings/ads .

5.7. בעצם השימוש באתר, הנך נותן את הסכמתך לביצוע שירות הניתוח, כמתואר לעיל, באמצעות חברת Google.

6. מסירת מידע לצד שלישי

6.1. העמותה תנקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים אישיים המזהים את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו, כגון שם וכתובת המשתמש, לצדדים שלישיים, וזאת למעט במקרים כדלקמן ובכפוף לכל דין:

6.1.1. על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת;

6.1.2. לצורך העברתם למפיצי ו/או סוכני ו/או ספקי המוצרים ו/או השירותים הנמכרים ו/או הניתנים באתר, על מנת להשלים את פעולת הרכישה אשר ביצע המשתמש באתר; וכן לצורך העברתם לגורם אשר ישלח ו/או ימסור את המוצר/ים הנרכש/ים באתר;   
העמותה עשויה למסור את הפרטים האישיים שלך גם לכל אחד מהמנהלים, העובדים, היועצים המקצועיים שלה וכן גורמים הרלבנטיים למכירת המוצרים או מתן השירות באמצעות האתר, כגון חברת ביטוח, וזאת במידה סבירה האפשרית בהתאם לנדרש ליישום המטרות המצוינות במדיניות זו ובכפוף לאמור בה.

6.1.3. בכל מקרה בו הפר המשתמש את תקנון האתר ו/או תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם ביצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או בקשר איתו, פעולות המנוגדות להוראות תקנון האתר ו/או מדיניות הפרטיות, לרבות הוראות כל דין;

6.1.4. בשל צו שיפוטי המורה לעמותה למסור את המידע לצדדים שלישיים;

6.1.5. בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין העמותה ו/או מי מטעמה;

6.1.6. בכל מקרה בו תסבור העמותה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של העמותה, של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי;

6.1.7. במקרה בו העבירה ו/או המחתה העמותה את פעילותה ו/או את זכויותיה ו/או חובותיה כלפי המשתמש לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.

6.2. אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות העמותה להעביר לצדדים שלישים, בכפוף לכל דין, מידע שאינו אישי, אשר אין בו בכדי לזהות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר.

7. אבטחת מידע

7.1. העמותה נוקטת בפעולות כדי להגן על סודיות הנתונים אשר נמסרו על ידי משתמשי האתר, זאת תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות. ידוע למשתמש, כי העמותה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים, אולם היא אינה יכולה למנוע שיבושים באתר או פריצה שלו באופן מוחלט.

7.2. העמותה תשתמש באמצעי הגנה והצפנה, הנהוגים בתחום הסחר האלקטרוני בישראל לפעולות של מסירת מידע מקוון, ובהתאם לנדרש על פי כל דין. אמצעי ההגנה האמורים נועדו לאבטחת זרימת מידע מוצפנת בין מחשב המשתמש בזמן ביצוע הרכישה לבין שרתי האתר והעמותה.

7.3. העמותה נעזרת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי לאבטח את האתר, את התקשורת דרכו ואת המידע המצוי בשליטתה, כנגד ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או כנגד גישה על ידי אנשים בלתי מוסמכים או מורשים. ההתקשרות בין המחשב של המשתמש או המבקר באתר לבין מחשבי העמותה מאובטחת באמצעות שיטות הצפנה מקובלות, בהתאם לתקנים הנהוגים. כמו כן, העמותה נוקטת באמצעים סבירים להגנה על האתר ועל רכיבי חומרה ותוכנה הקשורים בתפעולו ודואגת לעדכנם באופן שוטף, בין היתר, כדי להגן על האתר ועל תוכנו מפני חדירות, פרצות או האזנות בלתי מורשות.

7.4. העמותה מתעדכנת במעת לעת בהתפתחויות הטכנולוגיות בתחומי התוכנה והחומרה על-מנת לספק למשתמשי האתר  הגנה מפני חדירה או פריצה.

עם זאת העמותה מבהירה, כי במקרים אשר אינם בשליטתה או בידיעתה ו/או נובעים מכח עליון או מפעילות של צדדים שלישיים, היא איננה מתחייבת, שהאתר יתנהל כסדרו, ללא כל הפרעה, ו/או שהאתר ו/או הנתונים שנאספו ו/או נמסרו כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של העמותה. העמותה לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.

בנוסף ואף על פי שאנו משקיעים מאמצים רבים לספק פתרונות אבטחה, יש להבין כי הגלישה באינטרנט אינה מושלמת מבחינת בטיחות ואין אנו יכולים להעניק אחריות מלאה על שלמות ואבטחת המידע. לפיכך, המידע שמועבר לאתר ו/או לעמותה נעשה על אחריותך המלאה. שימוש באתר, לרבות ביצוע רכישה באתר, מהווה אישור שלך כי הנך מוותר על כל טענה, דרישה, או תביעה כנגד העמותה ו/או מי מטעמה, עקב מקרים של אובדן או זליגת המידע. העמותה קוראת לך לנקוט צעדים מושכלים ומקובלים כדי לשמור על אבטחת המידע האישי שלך, בפרט את פרטי גישתך לחשבון המשתמש באתר (שם משתמש וסיסמא), וכן להתנתק מחשבונך בסיום כל שימוש. העמותה לא תהיה אחראית לכל חשיפה של פרטי המשתמש שלך, או לכל שימוש לא הולם במידע אישי הנובע מחוסר שמירה על פרטיות ו/או סודיות של שם המשתמש והסיסמה שלך, או מאי-עדכון מעת לעת של הסיסמאות שלך.

7.5. סליקת כרטיסי האשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן ומאובטח באמצעות חברת סליקת אשראי חיצונית, העושה שימוש בשיטות הצפנה חדישות ועל ידי מנגנוני הצפנה אשר הינם בהתאם לתקנים בינלאומיים.

 

8. יצירת קשר בנושא פרטיות

8.1. על-פי חוק הגנת הפרטיות, ובפרט סעיפים 13 ו-14 בחוק, הינך, או מי מטעמך, רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגר העמותה של העמותה ואף לבקש מהעמותה לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק או למחוק את המידע בתנאים הקבועים בחוק. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה בכתב אל העמותה באמצעות עמוד "יצירת קשר" באתר או לחילופין ניתן לפנות באמצעות אחד מאמצעי ההתקשרות המפורטים בסעיף 8.2 להלן.

מסירת פרטים אלה תהיה כפופה להצגת הוכחות מתאימות בדבר זהותך. מסירת הפרטים תהיה במידה הנדרשת מהעמותה על פי דין.

עיון במידע רפואי תהיה גם בהתאם ובכפוף לאמור בסעיף 13 (ג) לחוק הגנת הפרטיות. מחיקת מידע ממאגר המשמש לדיוור ישיר תהיה גם בהתאם ובכפוף לאמור בסעיפים 17ג'-17ז' לחוק.

8.2. בכל שאלה ו/או בקשת הבהרה ו/או תגובה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך למחוק, לשנות או לתקן את המידע האישי שלך, אנא שלח הודעת דואר אלקטרוני ל- [email protected]. לחלופין, הינך מוזמן לשלוח מכתב לכתובת רח' פינשטיין 14 מתתיהו, ישראל, 7191700. בכל תכתובת לעמותה יש לכלול את פרטיך המלאים, לרבות כתובת מגורים, דואר אלקטרוני ומספר טלפון ליצירת קשר. העמותה תשתדל להגיב לכל בקשה בזמן סביר.